Servicemedewerker Caravans (fulltime – 38 uur)
Ben jij iemand die graag dingen regelt, overzicht houdt en het belangrijk vindt dat klanten
goed geholpen worden? Vind je het leuk om de schakel te zijn tussen klant, werkplaats en
leverancier? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als servicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na aankoop van hun
caravan. Jij zorgt ervoor dat alles rondom service, onderhoud en aflevering goed geregeld is
en dat klanten met een prettig gevoel geholpen worden.
Je werkzaamheden zijn afwisselend:
- Je plant onderhoudsbeurten, serviceafspraken en aflevermomenten in en stemt dit af
met klanten en de werkplaats. - Je ontvangt klanten, neemt caravans aan, vertaalt klantwensen naar duidelijke
werkopdrachten en onderhoudt het contact met monteurs. - Je behandelt service- en garantie vragen, zoekt oplossingen en zorgt voor een
correcte opvolging en planning. - Je zorgt dat caravans rijklaar zijn, controleert of alle checks zijn uitgevoerd en loopt
bij aflevering samen met de klant de caravan door en geeft uitleg. - Je houdt lijsten en planningen bij, verwerkt gegevens administratief (o.a. in Excel) en
bewaakt levertijden van nieuwe caravans. - Je bestelt onderdelen en nieuwe caravans bij de fabriek en zorgt dat opties en
specificaties precies aansluiten op de wensen van de klant.
Wie ben jij?
- Je bent zelfstandig, nauwkeurig en houdt van regelen
- Je hebt technisch inzicht of feeling met techniek (je hoeft geen monteur te zijn)
- Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel telefonisch als persoonlijk
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook als het druk is
- Je bent servicegericht en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie (38 uur) met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Duidelijke processen en ruimte om je rol eigen te maken
- Een fijne werkplek binnen een informeel en betrokken team waar kwaliteit en
klanttevredenheid voorop staan - Prima salaris, arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling volgens de Metaal &
Techniek CAO
Over ons
Wij zijn een professioneel caravanbedrijf waar kwaliteit, service en persoonlijk contact
centraal staan. We willen dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van hun caravan – en
jij speelt daarin een belangrijke rol.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze functie? Dan komen we graag met je in contact.
Solliciteer en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Servicemedewerker!
Servicemedewerker Caravans
(fulltime – 38 uur)
Ben jij iemand die graag dingen regelt, overzicht houdt en het belangrijk vindt dat klanten goed geholpen worden? Vind je het leuk om de schakel te zijn tussen klant, werkplaats en
leverancier? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als servicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten na aankoop van hun
caravan. Jij zorgt ervoor dat alles rondom service, onderhoud en aflevering goed geregeld is
en dat klanten met een prettig gevoel geholpen worden.
Je werkzaamheden zijn afwisselend:
- Je plant onderhoudsbeurten, serviceafspraken en aflevermomenten in en stemt dit af
met klanten en de werkplaats. - Je ontvangt klanten, neemt caravans aan, vertaalt klantwensen naar duidelijke
werkopdrachten en onderhoudt het contact met monteurs. - Je behandelt service- en garantie vragen, zoekt oplossingen en zorgt voor een
correcte opvolging en planning. - Je zorgt dat caravans rijklaar zijn, controleert of alle checks zijn uitgevoerd en loopt
bij aflevering samen met de klant de caravan door en geeft uitleg. - Je houdt lijsten en planningen bij, verwerkt gegevens administratief (o.a. in Excel) en
bewaakt levertijden van nieuwe caravans. - Je bestelt onderdelen en nieuwe caravans bij de fabriek en zorgt dat opties en
specificaties precies aansluiten op de wensen van de klant.
Wie ben jij?
- Je bent zelfstandig, nauwkeurig en houdt van regelen
- Je hebt technisch inzicht of feeling met techniek (je hoeft geen monteur te zijn)
- Je communiceert duidelijk en klantgericht, zowel telefonisch als persoonlijk
- Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook als het druk is
- Je bent servicegericht en vindt het belangrijk dat klanten goed geholpen worden
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime functie (38 uur) met veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Duidelijke processen en ruimte om je rol eigen te maken
- Een fijne werkplek binnen een informeel en betrokken team waar kwaliteit en
klanttevredenheid voorop staan - Prima salaris, arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling volgens de Metaal &
Techniek CAO
Over ons
Wij zijn een professioneel caravanbedrijf waar kwaliteit, service en persoonlijk contact
centraal staan. We willen dat onze klanten zorgeloos kunnen genieten van hun caravan – en
jij speelt daarin een belangrijke rol.
Interesse?
Zie jij jezelf in deze functie? Dan komen we graag met je in contact.
Solliciteer en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe Servicemedewerker!
